Surpreeso S20 Fehlermeldung

olijan · 25.01.2009

Hallo,

nach knapp 5 Jahren hat unsere Surpresso S20 technische Probleme.

Wenn ich die Maschine anschalte erhalte ich folgende Fehlermedlung:
Symbol "Kaffebereit" leuchtet
Symbol "Brüheinheit", "Filter wechseln", "Gerät entkalken", "Gerät reinigen"
und der Leuchtring der Taste zum einschalten blinben!

Die Beschreibung hierzu sagt lediglich "Technische Störung" -> Hotline anrufen.

Was mir auffällt ist, dass wir als letztes einen Kaffee mit Kafferpulver gemacht hatten und wenn ich dort jetzt Pulver nachfülle, fällt dieser einfach durch!

Was könnte mit der Maschine nicht in Ordnung sein?
Hat zufällig jemand eine Tipp um den Fehler zu beheben?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß
oli

Black Sheep · 25.01.2009

Hallo,

scheint ein Problem mit Antrieb oder Brüheinheit zu sein.
Kannst Du diese entnehmen? Anleitungen dazu bei
w w w . k o m t r a . d e

Berichte, ob sie sich entnehmen läßt.

Gruß
BS

olijan · 29.01.2009

Hilfe!!!!

Hallo,

erstmal vielen Dank für die Links zu den Anleitungen!!!

Nur bekomme ich beim besten Willen die Brühgruppe nicht heraus!!!

Ich habe das Gefühl, dass dort etwas klemmt.
Wie gesagt das Kaffeepulver fällt direkt durch - ist somit das Fach für das Kaffepulver noch offen und blockiert dies die Rausnahme der Brühgruppe? Ist dies vielleicht der grundsätzliche Fehler?

Nun habe ich versucht das ganze Gerät zu öffnen!
Nur was brauche ich hierfür für einen Schraubendreher???

Beim hin- und her probieren mit der Brühgruppe ist auch eine Menge Dreck aus dem Gerät gefallen (Kaffeepulver und Kaffeebohnen). Hätte gedacht, dass dies vielleicht schon ausreichen würde, allerdings ist jetzt ganz ärgerlich, dass ich die große Schraube mit dem Indikatorpunkt nicht wieder zurückdrehen kann!!! Also muss ich wohl oder übel das ganze Gerät auseinander nehmen!!!!

Vielleicht hat ja noch jemand eine Idee!!!

Gruß
oli

Black Sheep · 29.01.2009

Hallo,

das ist der Supergau! Du mußt versuchen irgendwie wieder die Verriegelung mit
dem Indikatorpunkt in Postion zu bringen. Andernfalls ist es recht wahrscheinlich,
dass Teile der Brüheinheit kaputt gehen. Einzelteile gibt es dafür nicht, nur eine
komplette neue oder gebrauchte Brüheinheit!

Die Brüheinheit bekommst Du in Brühposition kaum aus dem Gerät raus, da Du dafür
den Antrieb lösen müßtest. An die Schrauben kommst Du aber nicht, da die Brüheinheit
davor klemmt und die Schrauben so verdeckt.

Falls rein gar überhaupt nichts geht, mußt Du versuchen die Brüheinheit im Gerät zu
zerlegen und die Einzelteile möglichst unversehrt aus dem Gerät zu holen.
Habe ich einmal gemacht - mit nicht immer sanfter Gewalt - und stundenlangem Fluchen!
Wenn Du das äußere Seitenteil der Brüheinheit entfernst, kommst Du in der Regel an die
Schrauben, mit denen der Antrieb befestigt ist und kommst dann so irgendwie Stück für
Stück weiter...

Gruß
BS

olijan · 29.01.2009

Danke für die Antwort - werde Morgen mal mein Glück versuchen!

Brauche ich für die Schrauben am Gerät hinten eigentlich Spezialwerkzeug? Gibt es da einen Trick?

Black Sheep · 29.01.2009

Hallo,

olijan schrieb:
Danke für die Antwort - werde Morgen mal mein Glück versuchen!

Brauche ich für die Schrauben am Gerät hinten eigentlich Spezialwerkzeug? Gibt es da einen Trick?

nö, sind ganz normale Torx.

Gruß
BS

olijan · 02.02.2009

Hallo zusammen,

ich glaube ich habe den Fehler gefunden - habe jetzt beim Gerät die Seitenteile ausgebaut!
FEHLER: Die Maschine war voller Kaffee und somit ist der Kolben in der Brühruppe nicht mehr in Grundposition gegangen!!!
Da der Kolben nicht in der Grundposition ist, kann ich die Brühgruppe auch nicht rausnehmen, da das eine Seitenteil sich nicht abbauen lässt!!!

Gibt es einen Trick wie ich den Kolben in der Brühgruppe manuell in die Grundposition bekomme?

gruß
oli

PS: Die Schrauben an der Brühgruppe selber, sind die die selben wie auf der Rückseite des Gerätes?

olijan · 04.02.2009

Neues Problem - war anscheinend doch nicht die Brühgruppe!!!

Hallo zusammen,

jetzt habe ich das nächste Problem. Aber erstmal vorab wie weit ich gekommen bin:
FEHLER: Da der Kolben nicht in der Grundposition somi war der einfache Ausbau der Brüheinheit nicht möglich.
1. Somit habe ich die Brüheinheit in der Maschine auseinander gebaut und die Einzelteile rausgenommen.
2. Gereinigt!!!! War total dreckig. Hatte ich allerdings auch noch nie rausgenommen!
2. Brüheinheit zusammengebaut.
3. Versuch die Brüheinheit wieder einzusetzen, was allerdings nicht ging, da der Motor in der anderen Position war!
4. Brüheinheit in der Maschine zusammengebaut (und Rest der Maschine auch).
5. Maschine eingeschaltet.
6. Der Motor lief, eigentlich genauso wie immer beim Einschalten nur halt öfter. Bis wieder die selbe Fehlermeldung auf dem Display erschien.
7. Also Brüheinheit auf dem "normalen Weg", was jetzt ging, wieder ausgebaut.
8. Brüheinheit wieder zusammengebaut.
9. Brüheinheit wieder eingesetzt.
10. Wieder angeschaltet!!!!!
11. Der Motor lief, eigentlich genauso wie immer beim Einschalten nur halt öfter. Bis wieder die selbe Fehlermeldung auf dem Display erschien.
Symbol "Kaffebereit" leuchtet
Symbol "Brüheinheit", "Filter wechseln", "Gerät entkalken", "Gerät reinigen"
und der Leuchtring der Taste zum einschalten blinben!

Wenn die Brühgruppe jetzt wieder gereinigt ist und (eigentlich) wieder richtig zusammengebaut und eingesetzt.
Woran könnte es sonst liegen?
Eventuell der Motor?

Vielen Dank im Voraus an alle die einen guten Tipp haben!

gruß
Oli

Black Sheep · 04.02.2009

Hallo,

nicht selten gehen bei diesen Maschinen die Microschalter des
Brühgruppenantriebs kaputt (sind hinter der Plastikabdeckung
des Antriebs).
Vielleicht hilft es diese zu wechseln.

Gruß
BS

olijan · 04.02.2009

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.
Glaube aber nicht das ich mich da ran traue!
Bin jetzt am überlegen:
Entweder 160,- für die Reperatrur bei Siemens oder
eine neue Maschine.
Habe hier die Saeco Go, Giro oder Saeco Talea Ring Plus im Auge.
Allerdings möchte ich ungern mehr als 400,- EUR ausgeben!
Bin der Meinung, dass mehr als 4 Jahre eine Maschine doch nicht unbedingt durchhält!
Na ja meine jetzige ist 4 Jahre und 10 Monate und war 1x zur Reperatur nach knapp 2 Jahren (also noch als Garantie!).

gruß
oli

Black Sheep · 05.02.2009

Hallo,

olijan schrieb:
Habe hier die Saeco Go, Giro oder Saeco Talea Ring Plus im Auge.

Die S20 ist sicher kein Luxusmodell, aber im Vergleich zu den von Dir
genannten von der Technik her besser beherrschbar als die neuen
Saeco-Baureihen. Da ließt man nicht viel Gutes...

Gruß
BS

bo2402 · 01.07.2009

S20 zeigt Symbole "Brüheinheit","Filter wechseln", "Gerät entkalken", "Gerät reinigen

Hallo,

meine S20 klickt 3x dann kommen die symbole: "Brüheinheit", "Filter wechseln", "Gerät entkalken", "Gerät reinigen" ohne das sich der motor überhaupt mal bewegt für die Brüheinheit!

was kann das sein???

mfg
Sash

Black Sheep · 02.07.2009

Hallo,

das kann sein: Klemmende Brüheinheit, defekter Antrieb, defekte Elektronik.

Gruß
BS

Donatello · 08.11.2009

Abend!"
Folgende Situation: Habe eine defekte S20 bekommen und wollte sie reparieren.Habe davor nie einen Kaffeeautomat gehabt. Das Gerät hat nach dem mahlen der Kaffeebohnen komisches leises Geräusch gemacht,als würde es pumpen. und es ist kein Kaffee gekommen, es versuchte zu pumpen aber sehr leise...Ich habe die Pumpe, den Erhitzer frei bekommen, war verkalkt! und das Drainageventil gewechselt.Keine Besserung. Nun ist ein anderes , zusätzliches Problem aufgetaucht. Wenn ich die Maschine anmache, dann blinkt die Tasse im Display,und die Brühgruppe dreht, das macht es 30 Sekunden, also machte die Brühgruppe etwa 3 Mal die Geräusche und dann Blinken die 4 bekannten Sympole (störung) ? Habe vieles versucht,aber bin am Ende mit den Nerven. Wenn ich die Brühgruppe raustue und den Tür/BG Kontakt aktiviere dann passierte folgendes: Das rad dreht sich unten,jeweil um 90° und macht geräusche, das machte es 3 Mal, wie oben beschrieben, dann kommt die Störung im Dislplay. Was könnte es sein? Der Erhitzer ()Thermoblock) ist heiß,