Saeco Primea touch plus: kein Milchschaum nur heiße Luft/Wasser

baphomet · 09.03.2009

Hallo zusammen,

ich habe momentan mit meiner Saeco Primea Touch Plus folgendes Problem: Sobald ich ein milchhaltiges Getränk herauslassen möchte passiert folgendes. Das normale Pumpgeräusch beginnt und kurze zeit später kommt anstelle von aufgeschäumter Milch nur Wasserdämpf aus der Düse.
Bin langsam ratlos an was das liegen kann.
Hat jemand eine Idee - ist da was kaputt ?

andremr · 09.03.2009

Wie alt ist denn Deine Maschine?

Hörst Du gelegentlich laute merkwürdige Knackgeräusche, welche Anfangs nicht da waren?

baphomet · 10.03.2009

die Maschine ist jetzt ziemlich genau 6-7 Monate alt. Knackgeräusche eher weniger, sie war zeitweise mal etwas lauter, aber in der zwischenzeit ist das auch wieder weg....

cristi · 11.03.2009

HI,
hast du den deckel auf dem milchbehälter gesetzt? Ich hatte das problem auch mal und nach ettlichen saube rmachen viel mir auf das ich vergessen hatte den deckel aufzulegen.

cristi

baphomet · 12.03.2009

jo auch der ist drauf, der cappucinatore auch sauber gemacht, also komplett zerlegt, das ersatzrad auch schon aufgesetzt... alles nichts gebracht..

Synthie · 12.03.2009

@baphomet,

wenn nur Wasserdampf rauskommt, dann kann kein Unter-/Überdrück aufgebaut werden, weshalb keine Milch angesaugt werden kann.

Ist auf dem Wassertankdeckel denn auch eine Pfütze, oder bleibt dieser trocken. Ich vermute nämlich stark entweder die Lippendichtung am Stößel innen oben, oder die Gummidichtung beim Cappuccinatore unten.

Gib mal auf diese zwei Stellen etwas Silikonfett oder Vaseline.

Aber ich könnte wetten, dass die untere Dichtung am Cappuccinatore verschlissen ist.

Synthie

baphomet · 12.03.2009

du meinst die untere dichtung am cappucinatore ? die sieht echt etwas komisch aus... kann man die direkt austauschen oder braucht man nen neuen cappucinatore ?

azufem deckel sind paar kleinere tropfen...

Synthie · 12.03.2009

Ich denke, da muss ein neuer Cappuccinatore her bzw. ein neues Unterteil. Vorübergehend kann es mit etwas Vaseline / Silikonfett dicht gehalten werden. Probier's mal aus.

Synthie

baphomet · 12.03.2009

hmm ok, woher bezieht man das teil am geschicktesten?

Synthie · 13.03.2009

Am besten bei einem Saeco Service-Stützpunkt.

Synthie

baphomet · 23.03.2009

so nun bin ich wieder am anfang - ratlos, der neue capucinatore kam an, und das selbige bild, nur wasserdampf, milch tröpfelt vllöt etwas raus, keine milch aufem wassertank, was mir aufgefallen ist, oben am capuccinatore am kleinen loch ist etwas milch und unten am ausgang vom capuccinatore ist auch milch sichtbar nachdem ein capuccino hergestellt wurde.

jemand noch ne idee ?

kaufmann · 23.03.2009

Hallo,

habe seit ein paar Tagen das gleiche Problem: anstatt Milch nur Wasserdampf und Wasser. Bei der Spülung des Milchsystems und des Milchbehälters das Gleiche. Öffnet man während des Spülvorgangs die Milchklappe,
kommt dort heißer Dampf mit Druck raus. Könnte eine "Milchleitung" verstopft sein? Der Selbsttest aller elektrischen Bauteile bringt keine Fehlermeldung.

Bin mal gespannt, wann die "Diva" wieder sauberen Cappu macht..

tiboas2005 · 23.03.2009

@ baphomet

Es gibt überhalb des Cappuccinatore einen Motor mit Nockenwelle und Kolben. Dieser Kolben verschließt das kleine Loch. Es soll damit Probleme geben. Dann klemmt evtl. die Milchschublade und es kann kein richtiger Milchschaum produziert werden. Da kein Unterdruck entsteht.
Vielleicht hat deine Maschine Probleme damit.

Gruß T

bias

marluc · 24.03.2009

baphomet schrieb:
so nun bin ich wieder am anfang - ratlos, der neue capucinatore kam an, und das selbige bild, nur wasserdampf, milch tröpfelt vllöt etwas raus, keine milch aufem wassertank, was mir aufgefallen ist, oben am capuccinatore am kleinen loch ist etwas milch und unten am ausgang vom capuccinatore ist auch milch sichtbar nachdem ein capuccino hergestellt wurde.

jemand noch ne idee ?

Hallo zusammen,

ich habe das Problem mit den Dampf seit Monate und nach 2 x im Service keine Besserung.
Cappuccinatore auch ausgewechselt, erfolglos.

Versuch mal was. Bei mir klappt es auch wenns primitiv ist.
Sobald die Maschine anfängt zu pumpen, drück den Milchbehälter richtig zur Maschine rein.
Bei mir wird damit irgendwie was angezogen und die Milch kommt.

Klar gel, bei einer >1000 € Maschine.

Gruß

Kaffee-Freund · 25.03.2009

Primea - Spiel- Milchschublade

Hallo,

ich hatte bei meiner Primea mit neuem Cappuccinatore auch Probleme mit
dem Milchschaum.
Der Abstand zur oberen Verbindung/ Kolben-Silikonventil war zu gross ( trotz
einfetten)
Abhilfe : unten am Rahmen der Milchschublade etwas mit TESA-Moll polstern -
dadurch festere Dampfverbimdung -
Seither habe ich keine Probleme mehr.
Gruss
vom Kaffee-Freund

baphomet · 25.03.2009

naja das darf aber eigentlich bei so ner maschien nicht sein.. habe bei nem händler hier um die ecke nachgefrgat und der hat mir erzählt, dass genau das ne schwachstelle der maschine sei, und es wohl ne rückrüfaktion von saeco hierzu gegeben hat... habe jetzt mal meinen händler angeschrieben mal schauen wie das ausgeht.

tiboas2005 · 25.03.2009

Hallo,

ich halte den Tipp mit dem Klebeband zwar gut, aber ist es doch fragwürdig ob das die Lösung sein soll.
Es kann doch wirklich nicht sein, das man bei einer 1000 €uro Maschine etwas mit Klebeband aufpolstern muss.
Ich habe zwar keine Probleme mit dem Milchschaum aber trotzdem ist die Info über eine Rückrufaktion schon interessant. Wenn sich dein ASP meldet, vielleicht könntest du das schreiben dann hier posten, ich kann mir vorstellen das es auch viele ASP gibt, die von diesem Problem nichts wissen wollen. Dann hätte man mal etwas schriftliches in der Hand.

baphomet · 26.03.2009

also dem Händler ist der Fall nicht bekannt. Nun mal schuaen wie das Thema weiter / ausgeht.. halte euch aufem laufenden..

edit: bin etwas schlauer,
1.) die erste Generation der Maschine hatte den genannten Fehler, ob die Maschien darin enthalten ist, kann nur Saeco anhand der Seriennummer prüfen..
2.) Da Garantie, gibt es eine Reperatur / Austausch über den zuständigen Saeco Servicepunkt - hoffe Kostenlos.. hab leider ausserhalb der Geschäftszeiten angerufen.. morgen hoffentlich mehr dazu..

baphomet · 07.04.2009

so machine kam jetzt vom support zurück, haben diese auf garantie repariert. Die Milchschublade wurde laut aussage mit einem service kit von saeco auf den aktuellen stand gebracht, dass der verschluss sauber funktioniert. und siehe da es tut

also alle die das gleiche problem haben, einfach an eine saeco servicestelle wenden