Neukauf kein Milchschaum

[Kathi Veth]

Hallo, wir haben uns einen Neuen Kaffeevollautomaten gekauft. Leider produziert er keinen Milchschaum sondern nur heiße Milch.
Wir benutzen H Milch mit 1,5 % Fett.
Das Teil ist Nagelneu gekauft kann es sein das es eine fehlproduktion ist? .
Falls nötig könnte ich auch gerne ein Video machen.

LG kathi

 

[Richard-53]

Meine persönliche Meinung.

Mit dem Philips-Kundendienst Kontakt aufnehmen und das Problem schildern.

Die Maschine ist neu und müsste so wie in der Bedienungsanleitung beschrieben funktionieren.

Ich vermute mal im Internet gekauft und der Verkäufer ist nicht greifbar.

Ansonsten dem Verkäufer die Maschine auf den Tisch stellen er soll es vorführen aber vorher die Bedienungsanleitung lesen.

 

[uhrmacher]

Reinige den Chappuchinatore gründlich und nimm mal richtige Milch, nicht diese weiße Wasser. Wir nehmen Landliebe länger haltbar mit 3,8% die macht einen super Schaum und schmeckt wenigstens.

 

[Richard-53]

Wenn es mit der 1,5%en Milch nicht funktioniert und die Maschine neu ist und dann noch ab dem ersten Milchschaum nicht geht ist der Wurm drin.

Uhrmacher du vermutest wohl, dass die Maschine schon einige Cappus gemacht hat und der Betreiber nicht in der Bedienungsanleitung die Pflege gelesen hat was leider sehr häufig vorkommt.

 

[Kathi Veth]

Erstmal danke für die Rückmeldung. Nein, das kann ich leider so nicht bestätigen die Maschine ist Nagelneu gekauft bei Saturn.

 

[Richard-53]

Dann ist es das einfachste die Maschine bei Saturn auf den Tisch stellen.
Hier lange Fehlersuche zu machen ist eigentlich unnötig wenn du die Bedienungsanleitung gelesen hast und ein Fehler deinerseite ausgeschlossen werden kann.

 

[Majolika]

Nein, das kann ich leider so nicht bestätigen die Maschine ist Nagelneu gekauft bei Saturn.

Hallo
pack sie wieder ein und bring sie nach saturn zurück,dann lass es dir zeigen wie das alles geht.

Ps:nur nichts auf machen,abschrauben oder der gleichen,ist ja garntie auf dem gerät.

 

[Kathi Veth]

Alles klar das werde ich tun. Danke trotzdem

 

[Richard-53]

Bitte gerne geschehen wie Majolika schrieb keine Experimente.

Ich hoffe doch es wird alles gut.

 

[DerKaffee]

Alles klar das werde ich tun. Danke trotzdem

Hallo Kathi, wurde das Problem bei Deiner Maschine behoben? Ich habe die Maschine seit gestern und die hat den gleichen Fehler.