Frage Jura J6 piept nur noch

[Implantat007]

Genaue Bezeichnung der Maschine

J6

Hallo zusammen.
heute morgen habe ich wie gewohnt mit noch meinen MorgenKaffee ziehen können. Als ich mir dann meinen zweiten ziehen wollte, sprang die Maschine auf den Reinigungsmodus und wollte das MilchSystem gereinigt haben, und verweigerte mir meine Zweite Tasse

Seid dem funktioniert sie nicht mehr.
ich Schalte sie an, sie spült das Milchsystem, Display ist an, und egal welche Taste ich drücke, piept die 3mal kurze Pause dann noch einmal. Jegliche Tastenkombi versucht um sie zu reseten, ohne Erfolg.
wenn ich sie ausschalten möchte reinigt sie wieder beginnend vom milchsystem bis sie mich auffordert den Wassertank zu entnehmen, damit sie sich entleeren kann.

jemand eine Idee was defekt sein könnte, oder was ich machen könnte um sie wieder zum laufen zu bekommen?

Bin für jede Hilfe sehr dankbar.
lg

 

[Black Sheep]

Hallo,

wenn nicht eine der Tasten oder der Rotary hängt, wird ein
Steuerungsdefekt vorliegen - dann hilft nur ein Gang zu Jura.

Gruß
BS

 

[Implantat007]

Moin.
kann man solch ein Steuergerät nicht selbst austauschen?
Dürften ja nicht allzuviele davon verbaut sein..

 

[Hinderdaeler]

Du wirst keine bekommen. Und falls doch wird die annähernd neu so viel kosten wie die Reparaturpauschale bei Jura.

 

[Implantat007]

Vor den Reparaturkosten scheue ich mich nicht. die j6 ist echt ein klasse KVA, die lohnt es sich zu reparieren.

mich stört es nur, dass die hiesigen Händler ohne die Wartungspauschle von 100-150€ eine Reparatur nicht durchführen, welche dann noch on top berechnet wird…

 

[Hinderdaeler]

Würde daher bei Jura anfragen. So wie ich das sehe kostet die Pauschale 199€ wenn das noch stimmt.

Jura

JURA Kaffeevollautomatenservice, Garantie-Reparaturen & Reparaturen außerhalb der…

www.elektro-franck.de

Keine Ahnung wie das die einzelnen Händler handhaben

 

[Implantat007]

ok. Danke.
Frage mal gleich nach.
Ich bin immer davon ausgegangen, dass Jura selbst immer fast soviel verlangt wie ein Neugerät, daher habe ich es nie in Erwägung gezogen dort direkt mal zu fragen.

 

[Hinderdaeler]

Melde dich mal wenn du weißt was Jura möchte. Würde mich mal Interessieren ob die Preise noch aktuell sind.

 

[Black Sheep]

Achte IN JEDEM FALL darauf, dass das Gerät am besten zu Jura selber
gegeben wird oder zu einem Reparaturbetrieb welcher nach den
Jura-PAUSCHALEN abrechnet (die freien Jura Reparaturbetriebe sind
dazu nicht verpflichtet!).
Ansonsten wird die Reparatur teurer, da in Deinem Fall dann die Kosten
für die Ersatzteile wahrscheinlich die der Pauschale übersteigen werden
und dann noch die Arbeitszeit dazu kommt!

Falls Du es zu Jura gibts, musst Du alle Probleme angeben die Du sonst
noch mit dem Gerät hattest (z.B. Kaffeegeschmack ist dünner geworden
oder was auch ist). Es werden in der Regel nur tatsächlich offensichtliche
Defekte repariert und die angegebenen Probleme - nach "versteckten
Defekten" oder ähnlichem wird nicht sehr ausgiebeig gesucht - daher...

Gruß
BS

 

[Implantat007]

Die Wartungsarbeiten bei Jura direkt kosten 89€ exkl. Versand.
Reparaturen schlagen mit 229€ exkl. Versand auf, wobei bei der Reparatur es unerheblich sein soll, was zu reparieren ist. Alles was notwendig wäre wird gegen Original ausgetauscht. Inkl. Wartung.
die Dame sagte mir auch, dass andere reparaturdienste selten oder nie original Teile verwenden.
daher habe ich sie zu Jura direkt verschickt.