Primea Touch Display nicht mehr lesbar???

[AIF]

Hallo Zusammen,

habe seit einiger Zeit ein Problem mit meiner Saeco Primea Touch.

Also, seit einiger Zeit sind nur noch senkrechte, schwarze Streifen und sonst weiter nichts auf dem Display zu sehen (sieht einem Strichcode ähnlich). Trotz des Problems konnten wir noch Kaffee usw. rauslassen, da man ja in etwa weiß, wo sich was befindet. Aber das ging nicht lange, denn die Maschine verlangt jetzt nach etwas, was wir nicht lesen können :-(... Zum heulen ist, dass sich der Beleg nach Umzug auch nach langer Suche nicht wiederzufinden ist

Hat jemand vielleicht von euch schon so ein ähnliches oder gar gleiches Problem oder hat jemand vielleicht auch eine Idee, an was es überhaupt liegen könnte? An dem Display / Steuerplatine vom Display?

Würde mich über hilfreiche Antworten sehr freuen....
Gruß

 

[Prinz]

Moin

Zum heulen ist, dass sich der Beleg nach Umzug auch nach langer Suche nicht wiederzufinden ist

Soll das heißen das noch Garantie auf dem Gerät ist?
Wenn ja wende dich doch mal an den Verkäufer oder Saeco Stützpunkt und frage mal was er machen könnte.
Fragen kostet ja nichts könnte dir aber kosten ersparen.
mfg

 

[AIF]

...mein Problem hat sich erledigt

Also:

Habe heute bei Saeco angerufen. Anspruch auf Garantie ohne Beleg ist nicht möglich. Habe dann bei dem Service angerufen um mich nach dem Preis für einen neuen Display zu erkundigen. Also, wenns mal einen interessieren sollte, betragen die Kosten für einen Display derzeit stolze 189,-€. Nach diesem Anruf habe ich meinen Display zerlegt, da sowieso kein Garantieanspruch mehr möglich und nach dem Zusammenbau eine überraschende Entdeckung...es funktioniert wieder!!!! Nun hoffe ich, dass meine Primea mir weiterhin gesund erhalten bleibt ...

Gruß
Andy

 

[Arne]

Hi Andy,

Entschuldigung dass mein deutsch leider noch nicht so gut ist...

Andy, darf ich fragen, wie hast du den Display raus gekriegt?
Ich weiss wie ich der Seitenverkleidung runternehmen kann, aber wie geht's weiter?
Wie kann ich der Frontverkleidung runternehmen?
Ich möchte gerne beim Multifunktionsventil drankommen...

Herzliche Grüße,

Arne.